1. Quais dados coletamos
Coletamos dados cadastrais (nome, email, telefone, CNPJ), dados de uso (logs de acesso, navegador, IP), dados financeiros (informações de pagamento processadas pela Stripe — não armazenamos cartão), e dados que você cadastra na plataforma (clientes, veículos, OS).
2. Como usamos os dados
Para operar o serviço, processar pagamentos, fornecer suporte, melhorar o produto e enviar comunicações operacionais. Dados de marketing apenas com seu consentimento explícito.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com sub-processadores essenciais ao serviço: Firebase (Google), Stripe (pagamentos), PlugNotas (fiscal) e WhatsApp Business (comunicação). Cada um possui contrato de tratamento de dados.
4. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados a qualquer momento. Solicite via privacidade@manyconnect.com.br ou direto no painel da conta.
5. Segurança
Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Backups diários automáticos. Acessos auditados. Funcionários treinados em práticas de segurança e LGPD.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e por até 5 anos após o cancelamento (obrigação fiscal). Após esse prazo, os dados são anonimizados ou excluídos.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão, preferências) e analíticos (Google Analytics em modo anônimo). Você pode desativar nos seus controles do navegador.
8. Contato do encarregado (DPO)
Encarregado de proteção de dados: privacidade@manyconnect.com.br. Resposta em até 15 dias úteis.